锁四社区居委会位于紫金山下，玄武湖畔，依山傍水，环境优美。社区是1984年兴建的住宅小区，占地71200平方米，居民住宅楼35幢，总户数：1338户，总人口：3880多人，社区内建有成人健身园和儿童游乐园各一个，各占地900平方米，驻区单位有锁金中学和锁金村万家帮服务中心，锁四社区是一个以省，市级机关，大中型企业界单位和部分高校宿舍组成的居民住宅区，社区内服务设施项目齐全，文化生活丰富多彩，曾多次荣获全国省、市、区等光荣称号。
锁四社区于1999年率先在全省进行社区体制改革，通过开展社区教育，加强社区治安，完善社区服务，美化社区环境，繁荣社区文化，深入开展创建文明社区工作，在全国成立首家社区工会，首家成立末来工程师俱乐部，成立群众点评栏，公开接受群众对居委会提出的意见和评议，在全省率先实行“党务、政务、居务、财务”公开的四公开制度，成立了全省第一家社区妇联和少儿科学院，第一家开展了警务进社区活动，2000年被列为全国文明社区创建工作参观点，得到丁关根，崔乃夫等中央领导的肯定，2002年被中央民政部授予“全国文明社区示范点”光荣称号。
一、立足民主自治、加强社区建设
锁四社区于1999年12月28日在全国第一家进行社区体制改革，成立了社区居民委员会，成立了社区居民代表大会，由居民代表选举产生了一班年轻化、知识化的社区委员会主任，居民参选率达到95%以上，同时建立建全了社区各类组织机构：社区党支部、社区居委会、社区创建联席会、社区议事监督分会以及社区服务、社区卫生、社区治安、社区文化、社区民主自治、社区工会、社区妇联、社区科普、社区民兵连等群众性组织，在初步完成社区体制改革的基础上，进一步扩大基层民主，充分实行社区居民自治和社区居民“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的民主自治精神，社区居委会主任每年二次向居民成员代表大会作述职报告，由成员代表大会成员评议社区人员的工作，真正体现了“民主选举、民主决策、民主管理、民主监督”的精神，切实提高了社区居委会的“四自”水平，优化了社区各项职能，增强了领导班子的战斗力和凝聚力，增强了居委会工作的责任感和使命感，从而为创建文明社区奠基了坚实的基础，在这个良好的大环境下，发挥各类组织机构，服务机构的作用，努力创建管理有序、风气良好、治安稳定、生活便利、设施齐全的文明社区和民主法制示范社区。
二、丰富教育内容、提高文明素质
文明社区的创建，离不开社区广大居民的参与和支持，而创建进程的快慢，创建成果的好坏的居民整体素质的高低有着密切的关联，因此，社区从实际出发，利用各种社团和群众自发组织，积极开展多层面、多类别、多形式的教育活动，利用社区党校、政校、市民学校等阵地，通过演讲会、报告会、板报、宣传橱窗等多种形式进行“社会主义、集体主义、爱国主义”和“社会主义、职业道德、家庭关注”的宣传教育，坚持“依法治社区”和“以德治社区”，利用和发挥社区法制宣传队伍的作用，大力宣传普及法律知识，崇尚科学，破除迷信，抵制邪教，利用和发挥社区志愿队伍的作用，开展“道德教育进社区、民主法制进社区、科学文化进社区、文化活动进社区、文明新风进社区和优美环境进社区的六进社区”活动，使社区居民的整体素质得到了很大的提高，参与文明社区的积极性得到激发。
三、加强社区治安防范、确保社区一方平安
为了全面推进民主法治社区建设，维护社区治安稳定，促进和推动其他各项工作的健康发展，社区居委会成立了综合治理领导小组，由一把手亲自抓，制定了各种规章制度，对社区内的治安状况进行了全面摸底和建档，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，发挥党员的模范作用，成立了由36名党员和32名社区成员代表组成的治安志愿者义务巡逻队，每天2 人不论刮风下雨，轮流值班，从不间断。充分发挥社区法律志愿者和社区民警作用，利用各种场合和形式，经常对社区居民进行法制教育和宣传，进行法律法规的教育和宣传，增强社区居民的法制观念，使广大的居民懂法、爱法、守法。
四、加强社区治安，维护文明秩序
社区治安环境如何，对居民是否有安全感、秩序感是衡量社区文明程度的一个主要方面，为此居委会积极协助有关部门认真落实依法治理的各项防范和管理措施，建立和完善综治网络和群治体系，争创“民主法治示范社区”和“无毒社区”稳定社区秩序，主要从四个方面入手：一是加强社区治安管理，在派出所的大力协助下设立了警务室和人民调解室，使社区内各类治安隐患得以及时了解，排查，消除、增强了群众的安全感，二是成立了义务巡逻队，队员2人一班在社区内巡逻，发现不安定情况及时化解，三是加强法制宣传，社区专门市制了法制宣传栏，定期宣传有关法律知识，做到警钟长鸣、长治久安。四是落实帮教转化工作，成立帮教转化小组，加强对重点人头、两劳释放人员、监改对象、法轮功人员帮教，转化率达90%以上，由于社区治安管理规范，建章立制，社区治安状况良好，至今无重大刑事案件、重新犯罪现象、重大丑恶现象发生，无封建迷信活动场所，社区秩序稳定，居民安居乐业。
2002年12月26日锁四社区为了更进一步体现民主自治使民主自治能进一步强化，又在全国社区居委会中首开先河，社区主任的选举采用“海选”形式，让社区居民选出自己称心的主任，起了一个带头作用，并获得了成功，为进一步实现好“居委会组织法”及“实施法”，做好社区居委会工作，先走了一步，新一届领导班子上任后在原有的基础上充分发挥社区民主自治作用，搞好社区工作，加强社区两个文明建设。把社区工作向更深层次发展，加强对社区内的综合管理，增强社区居委会的凝聚力和号召力，进一步发挥社区居委会作用，不断推进基层民主政治建设。
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