一是健全组织体系。在加强完善社会矛盾纠纷调处服务中心运作的基础上，全面完成所有街道社会矛盾纠纷调处中心的组建工作，建立企事业单位民调工作联席会议制度，发展民营企业民调组织，规范基层各级网络设置，为开展调处工作创造较好的组织基础。二是创新完善各项工作制度，在确保接访、受理、排查等制度落实的前提下，积极探索重大疑难矛盾纠纷听证和社会评价等制度，进一步增强调处工作的公开性和透明度。三是坚持不懈地做好矛盾纠纷定期排查工作，每半月由调处中心对公安、信访等相关部门掌握的纠纷情况进行汇总和分析，一一落实责任单位、责任人员，强化组织协调，加强跟踪督办。（木木）
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