溧水县强化“四个转变”拓展行政效能投诉工作

2007-10-16 15:45:24 来源：

http://www.yfzs.gov.cn/

溧水县强化“四个转变”,拓展行政效能投诉工作,促进政府法治化建设:一是工作重点由处理一般性事务向解决影响经济发展软环境建设转变。为进一步优化经济发展环境，县行政效能投诉中心，将工作重心转移到解决影响经济发展软环境问题上来，对重点工程和重大项目实施跟踪督查。二是工作方式由被动受理向主动出击转变。因县行政效能投诉中心办公室，设立在县行政服务大厅内，即方便了对全县各窗口单位的业务上了解，也方便了对各部门的监督。三是工作思路由单纯查办投诉件向标本兼治、重在治本上转变。在受理投诉件过程中，对涉及行政机关及其工作人员行政不作为、乱作为、不依法行政等违规违纪问题进行严厉查处的同时，坚持统筹兼顾，既要真查、严处，又要治本、堵源，举一反三，帮助其单位总结教训，深刻剖析原因，完善相关制度，防止类似问题的再次发生。四是查处方式上由转办向直接查办转变。县行政效能投诉中心针对转交各责任单位调查的投诉查实率较低、处理较轻、查处时间较长等的现象，加大对投诉问题的自办和查处力度，特别是对那些有法不依、执法不严、滥用职权、违规乱收费等严重影响行政效能和影响经济发展软环境建设的问题直接进行查处。

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